Références clients : ils nous font confiance
Quelques témoignages de nos clients :
Anthony M. - Administrateur réseau – SSII à Bordeaux
Insatisfaits de notre ancien prestataire, nous avons confié le renouvellement de notre hébergement Sharepoint ainsi que l’hébergement d’un de nos serveurs virtuels SQL Server à Openhost pour ses délais de mise en oeuvre.
Depuis plusieurs mois, Openhost répond au jour le jour à nos attentes par son professionnalisme, sa réactivité et sa disponibilité.
Olivia Maché – Consultant en Produits Financiers :
Nos 32 consultants sont en permanence en mouvement entre nos agences et nos clients. Nous cherchions à tirer le maximum de notre messagerie ancien serveur Exchange 2003 et de nos téléphones mobiles pour gérer, bien sûr, nos e-mails, mais aussi et surtout les agendas entre nos assistantes et nos consultants. Nous avons rapidement envisagé de migrer vers Exchange 2010.
Microsoft Exchange 2010 est un outil particulièrement puissant, il faut le reconnaître, mais pour en tirer le maximum nous avions besoin d’une aide extérieure. Nous avions entendu parlé de l’hébergement d’applications, sans vraiment savoir à quoi cela correspondait. Très rapidement nous avons trouvé que notre interlocuteur chez OpenHost comprenait notre problématique et a sut nous présenter, dans un langage clair, les différents modes de fonctionnement que nous pouvions mettre en place et cela sans écarter notre prestataire de proximité qui nous dépanne sur le matériel (PC, imprimante, ADSL, etc…).
N’ayant pas encore de service informatique au sein de notre société, nous avons profité de l’occasion pour basculer sur une solution d’hébergement et ainsi de pouvoir profiter d’Exchange 2010 sans avoir à gérer localement quoi que ce soit.
Nos consultants et notre back office n’étant pas des utilisateurs avertis, nous avons choisi l’option de faire appel à un technicien d’OpenHost pour prendre en charge le paramétrage de nos ordinateurs lors du basculement. Les utilisateurs ont particulièrement apprécié cette approche car cela a été l’occasion pour eux de pouvoir poser de nombreuses questions sur l’utilisation d’OutLook en mode collaboratif et, pour certains, de découvrir que leur téléphone mobile était compatible avec Exchange pour la gestion des mails, des contacts et de l’agenda.
Bien qu’étant équipé de SmartPhone (iPhone, Nokia, HTC) pour la réception de nos mails durant nos déplacements, nous avons également apprécié l’interface Web d’Outlook (OWA) qui nous permet d’accéder à la puissance du serveur Exchange depuis n’importe quel PC connecté à Internet.
Marc Delattre – Centre de vacances
Notre association met en place toute l’année des camps de vacances pour les enfants et les adolescents et ce, dans toute la France. Nous sommes 25 permanents salariés et notre effectif passe par des pointes de plus de 100 personnes pendants les périodes de vacances scolaires.
Nous manipulons une énorme quantité d’information, à la fois sur les enfants participants aux camps, mais aussi sur l’organisation même d’un camp. Pour cela nous avions besoin, à la fois d’une plateforme informatique fiable, mais aussi d’outils nous permettant de rester en liaison avec tous les acteurs.
Nous avons mis en place des solutions à base de logiciels libres, séduisant au premier abord, mais dont l’exploitation au quotidien nous a démontré nos limites quand on ne possède pas d’équipe informatique au sein de sa structure .
Nous cherchions à partager des documents, des plannings, des contacts et suivre l’attribution de matériel et c’est en échangeant avec le technico-commercial d’OpenHost que nous avons découvert une solution opérationnelle et, surtout, simple d’emploi.
Nous utilisons maintenant une messagerie Exchange 2010 et un serveur SharePoint 2010 en mode hébergé. Le personnel d’encadrement peut ainsi être joint facilement et peut également accéder à nos documents et formulaires. Nous avons réduit de 30%, ce qui est énorme, la gestion des formulaires, photo-copies, recopies…
Nous n’utilisons pas de téléphone mobile BlackBerry, mais avec la solution d’OpenHost nous pouvons consulter et répondre à nos mails depuis nos téléphones mobiles (ce qui est plus pratique que les SMS).
Pour chaque camp, nous pouvons rapidement créer des boites mails, des plannings de suivi et un mini site web de partage d’info et nous ne payons que ce que nous utilisons. Ainsi, dans les périodes creuses, nous libérons les boites mails inutilisées.
Ce que nous avons apprécié dans nos échanges avec OpenHost, c’est la bonne compréhension de notre mode de fonctionnement afin de nous proposer une solution facilement exploitable par des personnes ayant peu de compétences informatiques. Pouvoir joindre un support informatique qui, de surcroit, vous rappelle en temps et en heure, c’est appréciable !
En tant que gestionnaire de l’informatique (c’est une de mes casquettes), je n’ai plus à mettre le nez dans le serveur et les programmes, à m’inquiéter des sauvegardes et gérer tous les petits détails quotidiens liés aux utilisateurs qui n’arrivent pas à faire tel ou tel chose. Les tutos d’OpenHost sont très pratiques et sont systématiquement utilisés pour former les nouveaux arrivant en charge des camps. Merci.
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