Travaux / Maintenances / Perturbations
Suivez sur cette page les travaux de maintenance qui pourraient apporter des perturbations éventuelles dans la disponibilité des services.
Openhost se réserve le droit de procéder à des travaux réguliers de maintenance des systèmes pendant les horaires de maintenances prévues : le lundi de 22h00 à 00h00. La plupart de ces travaux sont transparents. Exceptionnellement, il est possible que les services soient temporairement interrompus pendant quelques minutes. Openhost informera alors ses clients autant que possible en temps voulu.
Travaux en cours
RAS
Travaux à venir
RAS
Travaux passés
14/03/12 – 01h00 : Faille de sécurité critique (terminé : OK)
Une faille de sécurité dans le protocole RDP a été detectée par Microsoft. Cette faille est jugée critique (c’est le plus haut niveau d’alerte)
Les clients VPS Windows vont devoir appliquer un patch de sécurité sur leurs serveurs le plus rapidement possible. Ce patch nécessite un redémarrage du serveur.
Une solution temporaire pour éviter d’exposer la faille sur Internet est d’activé le NLA sur les options RDP.
+ d’infos :
- http://technet.microsoft.com/fr-fr/security/bulletin/ms12-020
- http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?familyid=7c1774cc-e00c-47f3-97a2-bc90de857793
- http://blogs.technet.com/b/srd/archive/2012/03/13/cve-2012-0002-a-closer-look-at-ms12-020-s-critical-issue.aspx
Les clients seront contactés individuellement.
02/03/12 – 01h00 : Maintenance infrastructure Hyper-V (terminé : OK)
Nous devons effectuer quelques réglages sur notre infrastructure Hyper-V. Une coupures de 10 minute maximum va avoir lieu sur l’infrastructure VPS. Les clients seront prévenus individuellement.
Semaine du 09/ janvier 2012 : Mise à jour sur les Switch – Client VPS (terminé : OK)
Nous allons effectuer dès Lundi 09 /01 prochain des mises à jour dans les équipements réseaux et ce durant la semaine.
Celles-ci auront lieu le matin entre 06h00 et 08h00. Des coupures peuvent avoir lieu mais ne dureront pas plus de 5 minutes.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaire.
19/12/11 : Ajout de serveur MX sans filtrage (terminé : OK) (terminé : OK)
Suite à des demandes de certains de nos clients qui utilisent leurs propres systèmes AS/AV, nous avons mit en place un nouveau pool de serveurs MX qui ne filtrent pas les mails. L’adresse de ces serveurs sera envoyé directement aux clients concernés. Les serveurs avec filtrage restent biens sur les serveurs par défaut chez Openhost.
16/11/11 : un équipement réseau a redémarré (terminé : OK)
pour une raison encore inconnue. Le redémarrage n’est pas gênant en soit puisque l’infra est redondée mais des informations ce sont mal propagées lors du redémarrage sur les autres équipements réseaux causant des erreur de routage de niveau 2 et donc des pertes de paquets IP en grand nombre. Un technicien à du redémarrer en urgence une partie de l’infra réseau pour corriger les erreurs.
Une partie de l’infra Exchange et VPS a été impactée.
Début de l’incident : 12h18 - Fin de l‘incident : 12h26
03/11/11 –> 14/11/11 : Nous allons mettre en place de nouveaux serveurs MX (terminé : OK)
sur l’infrastructure Exchange. Aucune interruption de service n’est a prévoir, tout est transparent pour les clients.
>>> 11/10/11 – 12/10/11 - 13/10/11 - Panne mondiale sur les blackberry (terminé : OK)
MAJ 13/10/11 – 18h30 : Research In Motion a annoncé il y a quelques heures sur son site web la remise en route complète de ses services de messagerie.
MAJ 13/10/11 - 09h00 : En Europe, l’accès au Web est encore difficile mais la situation s’améliorerait progressivement. Par ailleurs, RIM indique que les blocages ou les déblocages peuvent varier selon les utilisateurs.
Nos clients sont en partis impactés par la panne mondiale Blackberry.
http://www.01net.com/editorial/543878/le-black-out-de-blackberry-continue/
De notre côté, nos serveurs BES fonctionnent correctement.
>>> 06/10/2011 – 22h00 – Maintenance Exchange 2010 (terminé : OK)
Nous allons devoir faire une maintenance « express » non planifiée ce soir à 22h00 sur l’infra de stockage Exchange 2010. En particulier, des micro-coupures de quelques minutes dans les accès OWA sont à prévoir.
>>> 27/09/2011 – Coupure réseau dans la nuit du mardi 27/09 au 28/09 (terminé : OK)
Dans le cadre de l’augmentation de la capacité du service réseau Openhost, nous allons procéder à une maintenance dans la nuit du mardi 27/09 au mercredi 28/09, à partir de 23h ( heure de Paris ).
Cette maintenance exceptionnelle consiste à migrer physiquement l’ensemble des liens réseaux vers un couple de nouveaux équipements qui disposent de plus de capacité. A terme, cette opération va améliorer la qualité et la disponibilité de notre réseau.
Nous estimons à 15 minutes maximum le temps de coupure.
Veuillez nous excuser excuser pour la gêne que cela provoquera.
>>> 23/09/2011 – 21h00 (terminé : OK)
Suite à une attaque de mails vérolés, un de nos serveurs frontaux à connu un léger ralentissement. Quelques centaines de mails arrivés vers 12h00 ont été délivrés dans les BAL Exchange vers 18h00.
>>> 17/09/2011 – 18h30 (terminé : OK)
Nous avons un probleme hardware sur un nouveau switch de la baie qui gère une partie de l’infra LYNC. Nous avons changé le switch. Des micros coupures ont pu être ressenties côté client LYNC.
>>> 19/07/2011 – 11h30 (terminé : OK)
Perturbation Exchange 2010 : un problème sur un serveur frontal à pu empêcher l’accès à Exchange pendant quelques minutes. Le problème est résolu.
>>> 25/11/2010 – 05h00 (terminé : OK)
Dans le cadre de l’évolution de notre datacenter et afin de vous proposer un service dans des conditions toujours optimales, nous allons procéder à la migration réseau de quelques serveurs de production vers une nouvelle infrastructure réseau.
Une coupure de quelques secondes est à prévoir lors du basculement.
Contactez-nous et prenons le temps de discuter de votre projet :